Legal
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
MXGA (en adelante, "MXGA" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@mxga.com.mx o comunicarse al (55) 9189 2436.
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de este sitio recabamos únicamente los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa u organización a la que representa
- Correo electrónico
- La información que usted decida incluir voluntariamente en el campo de mensaje
Adicionalmente, y por medios automáticos, recabamos datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origen del tráfico e identificadores de campañas publicitarias) a través de herramientas de analítica. Estos datos se tratan de forma agregada con fines estadísticos.
No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros, a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender su solicitud de contacto o de diagnóstico inicial.
- Comunicarnos con usted para agendar, preparar y dar seguimiento a dicha solicitud.
- Elaborar y presentarle propuestas de servicios profesionales.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten mejorar nuestro servicio):
- Enviarle información sobre temas de control interno, auditoría y prevención de fraude que pudieran ser de su interés.
- Elaborar estadísticas internas y medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@mxga.com.mx con el asunto "Limitación de uso". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencias de datos
MXGA no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Sus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios tecnológicos —correo electrónico, alojamiento del sitio y analítica web— exclusivamente por cuenta y bajo instrucción de MXGA, y sujetos a obligaciones de confidencialidad. Estas remisiones no requieren de su consentimiento conforme a la Ley.
Fuera de lo anterior, no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la Ley (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@mxga.com.mx incluyendo: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud al correo señalado en el apartado anterior. Considere que, por motivos legales, en ciertos casos no será posible atender la solicitud de forma inmediata o concluir el uso de manera inmediata.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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8. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de conservación que exija la normatividad aplicable. Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos conforme a nuestras políticas internas.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o queja que corresponda.